一直以來，由于各種裝修材料成本價(jià)格不明朗、裝修環(huán)節(jié)不透明、設(shè)計(jì)圖與實(shí)際施工效果不匹配、施工進(jìn)度難以掌控等問題，裝修行業(yè)常被吐槽是一門“水很深”的行業(yè)。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，裝修行業(yè)受到的投訴數(shù)量常年位列各類商品服務(wù)投訴前十名。

以至于裝修行業(yè)發(fā)展至今，由于缺乏數(shù)字化支撐的標(biāo)準(zhǔn)化流程，裝修質(zhì)量的好壞更多依賴裝修公司的質(zhì)量，很多業(yè)主都有了一些“共識(shí)”——選擇裝修公司需要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。

此外，伴隨著數(shù)字孿生技術(shù)的發(fā)展，裝修公司也在朝著數(shù)字化、智能化方向發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化和降本增效成為裝修公司的共同追求，其中，快速低成本無死角的三維掃描量房技術(shù)作為裝修過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)已經(jīng)成為裝修公司尋找標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化突破口的關(guān)鍵。

一、裝修的量房數(shù)據(jù)究竟有多重要？

量房的質(zhì)量和效率不僅直接影響到工程的價(jià)格，更多的會(huì)影響工程的質(zhì)量，同時(shí)也是各種裝修貓膩的根源。那么，量房數(shù)據(jù)會(huì)影響裝修的哪些環(huán)節(jié)呢？

據(jù)一位裝修行業(yè)內(nèi)部從業(yè)者描述，一般來說，裝修公司的量房大致會(huì)涉及三個(gè)階段。

第一步，即是“胚胎”階段，也就是毛坯房或拆舊之前，這一步也是裝修公司開始秀實(shí)力的階段。

一般來說，傳統(tǒng)的裝修公司會(huì)使用卷尺、激光測(cè)距儀等測(cè)量工具進(jìn)行初步量房，但手動(dòng)測(cè)量不僅耗時(shí)耗力，且容易出現(xiàn)遺漏，數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)誤差，數(shù)據(jù)記錄和整理過程也較為繁瑣，使用紙筆記錄數(shù)據(jù)也可能會(huì)導(dǎo)致信息丟失或難以辨認(rèn)，草圖繪制的質(zhì)量和清晰度依賴于個(gè)人技能，在沒有計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件的情況下，很難快速創(chuàng)建出詳細(xì)的平面圖或三維模型。而對(duì)于客戶來說，僅憑草圖和數(shù)據(jù)也難以想象最終的效果，如果需要修改設(shè)計(jì)方案，可能需要重新測(cè)量某些區(qū)域或重新繪制草圖，也可能導(dǎo)致誤差積累。

第二步，硬裝階段。裝修公司在與客戶進(jìn)行深度交流后，依據(jù)設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)方案拆除不需要的墻體或結(jié)構(gòu)進(jìn)行墻體新建或其他結(jié)構(gòu)改動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行水電改造，重新布線和安裝水管，包括地面找平、墻面抹灰等工作，但在施工階段，客戶無法看到施工細(xì)節(jié)和隱蔽工程安裝細(xì)節(jié)，客戶無法放心。

第三步，軟裝階段。在硬裝完成后，裝修公司需要根據(jù)設(shè)計(jì)師的軟裝方案再次進(jìn)行測(cè)量，僅僅依賴傳統(tǒng)的測(cè)量方式導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的成本居高不下，同時(shí)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確也會(huì)導(dǎo)致重復(fù)返工、材料成本浪費(fèi)等問題出現(xiàn)。

可以看到，從前期的設(shè)計(jì)方案到中后期的硬裝、軟裝，量房幾乎貫穿了裝修的所有環(huán)節(jié)。因此，對(duì)于裝修公司而言，想要贏得客戶的信任，就要在量房數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度和客觀性上下功夫。

作為一家以三維重建技術(shù)為底層技術(shù)支撐的數(shù)字孿生云服務(wù)商，眾趣科技在過去的十年中，不斷打磨產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力，精準(zhǔn)還原真實(shí)物理世界，以數(shù)字空間技術(shù)賦能行業(yè)發(fā)展。同時(shí)，憑借眾趣科技在裝修行業(yè)多年的實(shí)踐探索，針對(duì)三維數(shù)字化量房問題，眾趣科技也搭建起一套從數(shù)據(jù)采集-裝修執(zhí)行-營(yíng)銷推廣的全鏈路流程，賦能裝修行業(yè)提質(zhì)增效，助力裝修企業(yè)與用戶建立起正向反饋的互動(dòng)關(guān)系。

二、深入裝修量房全鏈路，眾趣是怎么做的？

那么，眾趣科技是如何通過三維重建技術(shù)串聯(lián)裝修量房全鏈路的？

1、高精度點(diǎn)云數(shù)據(jù)支撐

在進(jìn)行初次掃描時(shí)，通過自研激光采集設(shè)備 3D 激光掃描儀實(shí)現(xiàn)對(duì)房屋無死角全方位的掃描采集，對(duì)于原始結(jié)構(gòu)墻、柱、梁、管道、電箱、消火栓等設(shè)備進(jìn)行尺寸標(biāo)注，一次掃描就能獲取全部數(shù)據(jù)，無需二次采集，并且支持電腦上的鼠標(biāo)操作測(cè)量，設(shè)計(jì)師無需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，即可基于采集的 VR 數(shù)據(jù)和點(diǎn)云數(shù)據(jù)測(cè)量房屋尺寸、面積、體積等詳細(xì)信息，快速生成 BIM/CAD 文件，并導(dǎo)出到第三方設(shè)計(jì)軟件。

需要注意的是，除了提供量房 CAD 圖紙文件和全屋現(xiàn)場(chǎng)高清照片外，眾趣科技還可提供點(diǎn)云原始文件，設(shè)計(jì)師可基于點(diǎn)云文件準(zhǔn)確了解現(xiàn)有空間的尺寸和布局，包括墻壁、天花板、地板以及門窗的位置和尺寸，輔助設(shè)計(jì)師快速完成符合客戶需求的設(shè)計(jì)方案，不僅提高設(shè)計(jì)師的工作效率，也能夠體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的專業(yè)度，進(jìn)而促進(jìn)用戶決策。

2、隱蔽工程透明化展示，看得見才更安心

在硬裝掃描階段，眾趣科技通過掃描采集隱蔽工程管線位置、現(xiàn)場(chǎng)新建墻體、隔斷等完成面的尺寸與圖像采集，生成精準(zhǔn)三維模型。通過三維模型，隱蔽工程的管道布局、布局流程等施工細(xì)節(jié)，客戶均可通過三維模型獲取高清信息，確認(rèn)是否符合自己的需求和安全標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于施工團(tuán)隊(duì)而言，也可通過三維模型進(jìn)行施工驗(yàn)收和監(jiān)督，確保施工質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。不僅增強(qiáng)客戶對(duì)裝修過程的信任，也為雙方提供了更加透明和高效的溝通方式，大大提升裝修滿意度。

此外，裝修記錄支持一鍵存檔，用戶可隨時(shí)通過手機(jī)查看裝修進(jìn)度及細(xì)節(jié)，及時(shí)與施工人工溝通裝修細(xì)節(jié)，比如發(fā)現(xiàn)某個(gè)角落的處理方式不太滿意，或者對(duì)某種材料的使用有疑問，都能第一時(shí)間與施工人員交流，確保裝修結(jié)果符合自己的期望。

同時(shí)，這些詳細(xì)的裝修記錄也可作為裝修案例展示給其他潛在客戶，當(dāng)客戶看到這些真實(shí)、全面且精細(xì)的裝修過程和成果時(shí)，能夠更直觀地感受到裝修公司的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)裝修公司的好感度。

3、自由搭配軟裝風(fēng)格，看到理想家

在硬裝完成后，再次掃描全屋空間，業(yè)主可依據(jù)生成的三維模型在空間內(nèi)模擬家具布置和顏色搭配、測(cè)量家具尺寸。基于此，業(yè)主自己可與設(shè)計(jì)師遠(yuǎn)程進(jìn)行軟裝方案溝通，大大節(jié)省溝通成本，提高工作效率和用戶滿意度。

4、竣工驗(yàn)收透明開放，搭建用戶正向反饋溝通機(jī)制

在項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量、設(shè)計(jì)效果、溝通與服務(wù)態(tài)度都是影響裝修整體效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，在最終的驗(yàn)收環(huán)節(jié)，通過眾趣科技的三維重建技術(shù)，可對(duì)空間進(jìn)行詳盡記錄，包含高清的圖像數(shù)據(jù)和點(diǎn)云數(shù)據(jù)，方便客戶在驗(yàn)收時(shí)查看相應(yīng)細(xì)節(jié)。

此外，針對(duì)不滿意的環(huán)節(jié)，可基于 VR 鏈接將設(shè)計(jì)師、業(yè)主和施工團(tuán)隊(duì)連接起來，用戶在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)問題可隨時(shí)在線上與設(shè)計(jì)師和施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，形成雙向反饋機(jī)制，進(jìn)一步提升用戶好感度。

5、全景VR展示，強(qiáng)化品牌影響力

最后，在整體裝修項(xiàng)目完成后，眾趣科技還支持一鍵存檔，可輸出全景圖和 VR 數(shù)據(jù)圖輔助裝修公司進(jìn)行深度營(yíng)銷。

一方面，裝修全景圖可將裝修后的空間以全方位、立體化、沉浸式的形式呈現(xiàn)給用戶。用戶可以更直觀的感受到空間的布局、設(shè)計(jì)風(fēng)格以及細(xì)節(jié)之處的處理，不僅能夠讓用戶更加全面清晰地了解裝修效果，也可展示設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力，進(jìn)一步提升用戶好感度，當(dāng)用戶對(duì)展示的效果感到滿意時(shí)，他們會(huì)更愿意將品牌推薦給身邊的人，從而擴(kuò)大品牌的影響力和口碑。此外，全景圖還可以用于品牌的宣傳和推廣活動(dòng)中，吸引更多潛在客戶的關(guān)注，為品牌帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌在市場(chǎng)中的地位。

另一方面，裝修設(shè)計(jì)方案、硬裝、軟裝到最后的成品展示，均可一鍵存檔形成空間的數(shù)字化檔案，通過數(shù)字空間模型，裝修企業(yè)可展示多個(gè)過往成功案例，當(dāng)潛在客戶看到這些成功案例時(shí)，他們會(huì)更容易被品牌所吸引，認(rèn)為該品牌能夠滿足他們的需求并提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。同時(shí)，成功案例也可以作為品牌的口碑傳播點(diǎn)，客戶會(huì)愿意將這些案例分享給身邊的人，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。

當(dāng)然，裝修公司也可借助公眾號(hào)、小程序、H5 等形式包裝成功案例，讓客戶清晰了解裝修公司的服務(wù)和質(zhì)量，吸引潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。

作為三維重建領(lǐng)域的長(zhǎng)期探索者，眾趣科技打通裝修量房全流程鏈路，不僅為裝修工作提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)也為裝修公司后續(xù)的裝修服務(wù)提供了保障。未來，眾趣科技也將在三維重建這個(gè)賽道上持續(xù)深耕，不斷投入、不斷突破產(chǎn)品能力，并力圖構(gòu)建眾趣科技的數(shù)字孿生服務(wù)生態(tài)，參與到更多行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中去，努力成為數(shù)字空間規(guī)模化應(yīng)用的踐行者和推動(dòng)者。